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兵团各师市深入推进智慧社区建设 [复制链接]

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社区作为社会治理的最小单元格,是城市数字化发展的关键一环。

近年来,兵团各师市着力构建*建引领、协调联动、运转高效的数智基层治理模式,围绕职工群众所思所想所盼,加快推进智慧社区建设,进一步引导社区在提高治理水平、优化公共服务、便民惠民等方面取得更大成效。

信息化建设让社区治理更精细

随着云计算、大数据、物联网等技术的持续应用,社会基层治理的数字底座正在兵团加速形成。

在七师胡杨河市天北新区绿莹里社区绿莹里小区,通过信息化建设,在网格化管理的基础上,多名居民的房屋信息、人口信息、资源信息等精准导入互联网,从厚重的纸张轻盈跃步至云端。社区工作人员只要用鼠标轻轻一点,便能完成居民办事需求。

“以前去社区办事,工作人员要先找出登记册核对居民信息。时间久了,一本本登记册都被翻得破旧不堪。现在就不一样了,一台电脑就能完成各种工作,真方便!”绿莹里小区居民刘正祥说。

据了解,胡杨河市网格化精准服务管理智慧平台(以下简称智慧平台)分为“一朵云”——后台数据库搭建云大数据机房;“一个数据中台”——将人、地、房、事、物、组织等基础数据深度整合,建成基础数据中心库实现资源共享;“N项模块应用”——智慧平台现已建设完成社会事务、经济发展、安全生产等多个模块,便于社区干部更直观地掌握辖区内情况和进一步统一精准管理,做到小区事事底数清、情况明、服务好。

绿莹里社区书记秦芳介绍,年6月,七师胡杨河市为助力社区基层减负、提升居民幸福感,建成上线胡杨河市网格化精准服务管理智慧平台。智慧平台推行后,社区确立了更加责任清晰、关系明确的工作模式,真正实现了让“数据多跑路,居民少跑腿”。绿莹里社区使用不同颜色标注不同的网格区域,如遇重大突发事件,通过智慧平台可实时掌握信息全貌,快速、精准、双向传递信息,高效处置,为基层工作人员减轻了负担,实现了社区基本信息“一点即明”,以及电子化传送、无纸化办公,打破了传统社区工作的时空限制,实现了信息、数据由静态向动态提升、由单边向互动转化,使社区工作更有温度、更具时代气息。

“下一步,我们将持续发挥智慧平台作用,不断拓展平台民生服务功能,打通社区端、物业端与居民端的信息互通壁垒,创新社区管理模式,在便捷居民的同时,为管理部门提供决策依据。”秦芳说。

新技术融入让社区服务更贴心

在三师锦绣街道市域治理调度调度中心,工作人员在线上协调处理居民诉求(资料图片)。魏励强摄

水管漏水、井盖缺失,打开手机拍一拍;小区垃圾未及时清理、楼道被乱堆乱放了,也打开手机拍下来……“拿出手机,打开‘疆域便民’小程序,拍张照,就有人来联系我们,解决我们的问题,特别方便。”8月20日,三师图木舒克市锦绣街道玫瑰苑社区居民何玉春说,如果有什么需要,还可以通过小程序给社区留言,社区会第一时间给出回复。

“近年来,锦绣街道积极探索数字化转型新路径,依托街道市域治理调度中心平台,积极探索‘1+4+5’网格化服务管理机制,以大型显示屏形式实时记录网格走访数据,通过‘疆域便民’小程序、

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