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师市社保局开展ldquo我是兵团三师 [复制链接]

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为深入贯彻落实师市精神文明创建工作,进一步加强规范社保局全体工作人员的言行举止、礼节用语,强化为民服务思想,树立社保经办良好形象,年8月6日,第三师图木舒克市社会保险事业管理局深入开展“我是兵团三师人,我是文明使者”创建活动。

创建内容主要包括文明用语、形象、行为举止等三部分,对全体窗口工作人员接待服务群众的语言用语、着装、仪表、行为准则等方面提出了“统一要求”,严格要求全体工作人员在接待群众时,必须使用文明、规范的接待用语,禁止与群众发生争执,对所有群众一视同仁,绝不允许“冷、硬、横、推”等现象发生,积极推行“请”“您好”等文明用语,对前来办理业务的群众行微笑式服务,做到“来有应声,问有答声,走有送声”。

通过此次创建活动的开展,有效提高了全体工作人员的文明修养,规范了言行举止和日常养成,提升了窗口服务工作人员的职业素养和道德素养,为助力兵团文明城市创建工作奠定了坚实的基础。

兵团

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